Deze site werkt prettiger als u javascript aanzet.

Manco / Transportschade

Manco meldingen kunt u telefonisch dan wel schriftelijk doorgeven aan onze afdeling verkoop. Manco's dienen binnen 48 uur gemeld te worden.

Een manco melding kan zijn:

  • Een deel van de levering is niet door de vervoerder afgeleverd; wij nemen dan contact op met de vervoerder en probeert dit zo snel mogelijk uit te zoeken en op te lossen;
  • De goederen staan wel vermeld op onze pakbon, maar zijn toch niet geleverd;
  • De producten staan goed op de pakbon, maar zijn foutief geleverd: afhankelijk van de wens van de klant volgt herlevering of creditering.

Vóór ondertekenen altijd even checken

Zorg ervoor dat u de verpakking en inhoud van leveringspakketten altijd vóór ontvangsttekening controleert. Eventuele beschadigingen dienen op de vrachtbrief door de ontvanger vermeld te worden.

Transportclaims worden alleen in behandeling genomen, indien u de schade binnen 48 uur schriftelijk bij ons aanmeldt en een kopie van de vrachtbrief bijvoegt waarop de schade is aangetekend.



Verberg boodschap