Deze site werkt prettiger als u javascript aanzet.

Vacature Customer Service Medewerker

Coolmark BV is een koeltechnische groothandel met 67 medewerkers en tevens officieel importeur van Mitsubishi Heavy Industries. Wij vormen een belangrijke schakel in de distributie van technische componenten en systemen die door installateurs worden toegepast in koel- en klimaatinstallaties. Veel van onze producten worden bij toonaangevende buitenlandse producenten betrokken. Product- en toepassingskennis en een klantgerichte instelling zijn belangrijke kenmerken van Coolmark. Andere aspecten zijn collegialiteit, veel aandacht voor kennis & ontwikkeling en korte communicatielijnen.

Op korte termijn zoeken wij een:

Customer Service medewerker (fulltime)


Functieomschrijving:

In deze functie ben je een belangrijke spil in de communicatie tussen onze organisatie en onze klanten waarbij je zorgdraagt voor een adequate afhandeling van alle verzoeken met betrekking tot orderafhandeling, leveringen, klachten en after-sales activiteiten. Daarnaast ondersteun je de verkoop afdeling met de diverse administratieve procedures waaronder orderinvoer en debiteurenadministratie.

Je bent een betrokken, proactieve en stressbestendige teamspeler. Daarnaast ben je in staat om het hoofd koel te houden en correct te acteren om de klant tevreden te stellen. Ons doel is om totale klanttevredenheid te bereiken.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Administratieve ondersteuning van de verkoop binnen- en buitendienst;
  • Onderhouden van contacten met klanten, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Klantenbeheer;
  • Orderinvoer;
  • Navragen kredietlimieten en vooruitbetalingen;
  • Levertijd bewaking, zowel inkoop als verkoop;
  • Backorder bewaking.

Functie-eisen:

  • Een afgeronde, relevante commerciële of administratieve MBO opleiding;
  • Enige jaren ervaring in een soortgelijke functie binnen een groothandel en/of logistieke organisatie heeft onze voorkeur;
  • Je kunt snel en adequaat data en tekst verwerken;
  • Kennis van Microsoft Windows, Excel, Word en Outlook;
  • Kennis van Mircrosoft Dynamics 365 / Axapta is een pré;
  • Communicatief sterk en beheerst Nederlands en Engels vloeiend in woord en geschrift.

Functieprofiel:

  • Je hebt commercieel inzicht met een sterke klant- en servicegerichte instelling;
  • Je bent een teamplayer die altijd bereid is om anderen te helpen;
  • Je bent bovendien stressbestendig, flexibel en je kunt binnen een team ook zelfstandig opereren;
  • Organisatorisch en planmatig inzicht zijn eveneens belangrijke eigenschappen.

Wij bieden:

  • Een aantrekkelijk salaris;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13de maand en een winstdelingsregeling;
  • Een prettige en dynamische werkomgeving;
  • Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling d.m.v. training en opleiding.

Interesse? Stuur je sollicitatiebrief met C.V. t.a.v. Kelly de Baat per e-mail aan k.debaat@coolmark.nl.

Wil je meer weten? Neem dan telefonisch contact op met Jeroen Morssinkhof via: 0180-751 300.

Voor meer informatie over Coolmark verwijzen wij je graag naar onze website

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.


Verberg boodschap